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    东风专用车的售后服务详解

  • 作者:klzqk
  • 来源:原创
  • 日期:2019/4/27 14:20:46
  • 人气:

                                                                       东风专用车的售后服务详解


购车电话:13886866037(微信同号)  网站:www.klzqk.com




完美:

○ 全过程、全方位服务:500家服务站点,遍布全国385个地、县级区域,保证顾客在使用东风汽车的过程中,都可享受到东风服务;全过程服务;东风服务提供售前、售中到售后的全过程服务;东风四位一体服务站提供的销售、售后及水平事业的全方位服务。

○ 轿车化服务,规范流程,专业服务:客户到服务网点立即接待;提供专有顾客休息室 ;驾驶室内的维修使用座椅护罩、地板防滑垫;车辆维修保养后的清洁服务;维修后的3日DC(客户回访)。

真诚:○ 以诚为本 专业服务的理念
○ 24小时全天候值守、24小时内快速回应、24小时内准时到位的服务承诺
○ 免费提供技术咨询和技术培训
○ 首保费用全免
○ 配件零利润

满意:○ 客户到服务网点立即接待——接待员制度;
○ 接待员引导客户到客户休息室休息,并提供茶水;
○ 接待员协助用户填写《交修单》;
○ 驾驶室内的维修使用座椅护罩、地板防护垫;
○ 车辆维修保养后提供免费的清洁服务;
○ 车辆维修时不会出现停工待料;
○ 车辆维修后开展3日DC活动。

全国统一服务电话:
800-880-0899
400-624-4308